Direzione regionale Sardegna

CAM e COP - cambiano i numeri per contattare l'Agenzia

I nuovi numeri per mettersi in contatto con l Agenzia

Dal 1° agosto 2018 i numeri di telefono per contattare i Centri di Assistenza Multicanale e il Centro Operativo di Pescara diventano “numeri verdi”.

Di conseguenza, cambia la numerazione di accesso al servizio telefonico che passa dall’attuale “848” alla numerazione “800”, con costo del traffico telefonico a completo carico dell’Agenzia.

I nuovi numeri telefonici di contatto sono i seguenti:

  • Centri di Assistenza Multicanale: 800.909696;
  • Centro Operativo di Pescara: 800.894141;
  • Centro Operativo di Pescara: 800.893535 – Numero ausiliario per contatto funzionario post-selezione.

Per favorire il passaggio alla nuova numerazione, fino al 31 dicembre 2018 è previsto un periodo di coesistenza del “numero con addebito” e del “numero verde”.
Qualora l’utente digiti i "vecchi" numeri 848.800.444, 848.448.833 e 848.448.855, un messaggio vocale indicherà al chiamante la nuova numerazione (il “numero verde”), specificando che potrà scegliere di richiamare usando il “numero verde”, senza sostenere alcun costo telefonico, oppure di rimanere in linea; in questo caso sarà connesso al servizio di assistenza, con addebito del costo della telefonata a tariffa urbana a tempo.

Restano invariati i numeri per chi chiama da un cellulare (06.96668907) o per chi chiama dall’estero (+39 06.96668933).

Cagliari, 18 luglio 2017