Direzione regionale Sardegna

Entrate: un unico numero per parlare con gli uffici di Nuoro, Lanusei, Macomer e Isili

COMUNICATO STAMPA

Cresce la semplificazione, si riducono le spese: grazie alla tecnologia VoIP (Voce tramite protocollo Internet) per la gestione delle telefonate, per parlare con uno degli uffici della Direzione Provinciale di Nuoro dell’Agenzia delle Entrate (nelle sedi di Nuoro, ma anche di Lanusei, Isili e Macomer) sarà sufficiente comporre lo 0784. 268111.

Una voce guida orienterà i cittadini contribuenti tra gli uffici e i servizi offerti dall’Agenzia, per trovare l’interlocutore più adatto alle loro esigenze, mentre non sarà necessario passare per il centralino nel caso in cui si conosca il numero telefonico diretto del funzionario.

Il servizio telefonico è operativo dal lunedì al venedì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì anche dalle 15 alle 17.


Numero telefonico unico

(per Nuoro, Lanusei, Macomer e Isili)

0784 268111

Fax Direzione Provinciale di Nuoro

0784 268055

Fax Ufficio Territoriale di Nuoro

0784 268051

Fax Ufficio Controlli

0784 268039

Fax Ufficio Territoriale di Lanusei

0784 268424

Fax Sportello decentrato di Macomer

0784 268235

Fax Sportello decentrato di Isili

0784 268301


Il sistema VoIP è stato adottato a Nuoro dopo aver visto la sua applicazione nella Direzione Provinciale di Cagliari e al Centro di Assistenza Multicanale, in un’ottica di continuo aggiornamento tecnologico, semplificazione per l’utenza e riduzione dei costi di gestione: il contribuente, infatti, non dovrà più districarsi tra quattro centralini, mentre l’amministrazione, sfruttando la connessione Internet per effettuare anche le conversazioni telefoniche, conseguirà un rilevante risparmio nei costi legati alle comunicazioni tra uffici e con i contribuenti.

Per informazioni di carattere generale è possibile chiamare il Centro di Assistenza Multicanale dell’Agenzia delle Entrate al numero 848 800 444, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13 (costo della telefonata: tariffa urbana a tempo).

Cagliari, 23 maggio 2013

File pdfIl comunicato in versione stampabile. (41.09 KB)

File pdfL'Unione Sarda del 24 maggio 2013 (261.41 KB)