Direzione regionale Sardegna

Direzione Provinciale di Cagliari: un unico numero per parlare con tutti gli uffici

COMUNICATO STAMPA

Per contattare gli uffici di Cagliari, Iglesias e Sanluri dell’Agenzia, il numero è uno solo: 070.5508.1. Dopo il Centro di Assistenza Multicanale, infatti, anche la Direzione Provinciale di Cagliari utilizza la tecnologia VoIP (Voce tramite protocollo Internet) per la gestione delle telefonate.

Grazie al nuovo sistema, tutte le sedi della Direzione Provinciale sono raggiungibili attraverso il numero unico: una voce guida orienterà i cittadini contribuenti tra gli uffici e i servizi offerti dall’Agenzia, per trovare l’interlocutore più adatto alle loro esigenze. Nel caso in cui si conosca il numero telefonico diretto del funzionario, perché ad esempio indicato nell’atto ricevuto, non è necessario passare per il centralino.
Il servizio telefonico è operativo dal lunedì al venedì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì anche dalle 15 alle 17.

Si segnala che per esigenze di servizio, le precedenti utenze telefoniche delle sedi di Iglesias e Sanluri non saranno disattivate, ma non saranno collegate ad alcun operatore.

Per informazioni di carattere generale è possibile chiamare il Centro di Assistenza Multicanale dell’Agenzia delle Entrate al numero 848 800 444, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13 (costo della telefonata: tariffa urbana a tempo).

Cagliari, 17 maggio 2013