Direzione regionale Sardegna

Anche la Direzione Provinciale di Oristano passa al VoIP

COMUNICATO STAMPA

Completata in tutta la regione la migrazione alla nuova tecnologia

Con il passaggio al sistema VoIP (Voce tramite protocollo Internet) della Direzione Provinciale e dell’Ufficio Territoriale di Oristano si completa il percorso cominciato nel 2012 all’insegna della semplificazione dei rapporti con l’utenza e del risparmio della pubblica amministrazione.

La semplificazione

Con l’adozione della nuova tecnologia sarà sufficiente comporre lo 078 336611 (il numero non è stato variato) per parlare con uno degli uffici della Direzione Provinciale o con l’Ufficio Territoriale di Oristano dell’Agenzia delle Entrate: una voce guida orienterà i cittadini contribuenti tra gli uffici e i servizi offerti dall’Agenzia, per trovare l’interlocutore più adatto alle loro esigenze, mentre non sarà necessario passare per il centralino nel caso in cui si conosca il numero telefonico diretto del funzionario.

Il servizio telefonico è operativo dal lunedì al venedì dalle 8.30 alle 12.30 e martedì e giovedì anche dall 15 alle 17.

Il risparmio

Con il sistema VoIP per la gestione delle chiamate telefoniche, inoltre, si riducono sensibilmente i costi di gestione: l’amministrazione, infatti, sfruttando la connessione Internet di cui sono dotati tutti gli uffici, conseguirà un rilevante risparmio negli oneri legati alle comunicazioni tra uffici e fra questi e i contribuenti.

Pertanto, gli uffici dell’Agenzia in Sardegna possono essere contattati componendo i seguenti numeri telefonici:

DirezioneNumero di telefono
DR Sardegna 070 40901
DP Cagliari
(UU.TT. Cagliari, Iglesias e Sanluri)
070 55081
DP Oristano
(UT Oristano)
078 336611
DP Nuoro
(UU.TT. Nuoro, Lanusei e sportelli di Macomer e Isili)
0784 268 111
DP Sassari
(UU.TT. Sassari, Olbia, Ozieri e Tempio Pausania)
079 2114 111

Per informazioni di carattere generale è sempre possibile chiamare il Centro di Assistenza Multicanale dell’Agenzia delle Entrate al numero 848 800 444, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13 (costo della telefonata: tariffa urbana a tempo).

Cagliari, 18 marzo 2014

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